Não exclua seu cliente dos processos, converse e o mantenha informado sobre o que tem feito.

Sorria sempre. Normalmente receberá um sorriso de volta. Simpatia atrai coisas e pessoas boas para nossa vida.

Facilite: quanto mais fácil você torna a coisa, melhor será a impressão deixada. Ninguém terá uma segunda oportunidade de causar uma boa primeira impressão.

Seu cliente espera que você faça algo revolucionário, porém, tenha em mente que algo comum para você, pode ser uma novidade para ele.

Para um negócio bem feito é necessário confiança. Evite quebrar promessas para evitar a perda dessa confiança.

Descubra o que seu cliente precisa e antecipe suas necessidades. Não se contente só com o que ele pede: inove.

Um trabalho de qualidade é o mínimo esperado.

Procure atingir seu objetivo: fazer com que o cliente, usando o produto ou serviço que vendeu atinja seus objetivos.